Ihr Auftreten als Selbstständiger

Diese Beiträge zum Thema Business-Knigge für Selbstständige werden Sie sicherlich auch interessieren:
- Erster Eindruck und Begrüßung
- Vorstellen von Personen
- die korrekte Anrede
- perfekte Business-Outfit
- passende Accessoires
- Fauxpas wie Unpünktlichkeit
- die richtige Körperhaltung
- small talk als Selbstständiger
- geschäftliche Telefonate
- Geschäfts-E-Mail
- Besprechungen mit dem Kunden
- Verhalten auf Messen
- Geschäftsessen mit Kunden
- Gruß- und Dankeschreiben
Unsere Buchempfehlungen
Wenn Sie sich mit dem Knigge auseinander setzen, gewinnen Sie mehr Souveränität im Umgang mit Ihren Kunden und Mitarbeitern.Gerne haben wir für Sie einige Literaturtipps ausgewählt.
Gruß- und Dankeschreiben als Selbstständiger verfassen
Als Selbstständiger werden Sie das ganze Jahr über immer wieder damit beschäftigt sein, Gruß- und Dankesschreiben zu verfassen.
Der Grund dafür ist leicht erklärt, denn gerade solche kleinen Aufmerksamkeiten sind es, die die Geschäftsbeziehung wachsen lassen oder sie festigen.
Anlässe gibt es viele, so zum Beispiel Geburtstage, Preisverleihungen oder Beförderungen.
Natürlich auch Weihnachten oder Neujahr, wobei die Neujahrsgrüße den Weihnachtsgrüßen sogar noch vorgezogen werden können.
Denn zu Weihnachten quillt der Briefkasten bei manch einem über, weil so viele Karten und Briefe eintrudeln.
Da geht ein Gruß auch schnell unter.
Anders sieht die Sache zu Neujahr aus.
Außerdem ist das eine gute Gelegenheit, sich für die Weihnachtswünsche zu bedanken, sofern solche eingegangen sind.
Grußkarten per Hand schreiben
Ein Grußschreiben sollte immer handschriftlich verfasst sein.Das wird persönlicher, als die einfache Unterschrift unter einem vorgefertigten Gruß auf einer Karte.
Dabei muss es nicht einmal eine Karte sein, ein Brief kommt auch in Frage.
Allerdings muss dann hochwertiges Briefpapier verwendet werden, außerdem sollten die üblichen Geschäftsangaben darauf nicht zu finden sein.
Nehmen Sie ruhig ein farbiges Papier, welches sich an der Farbe Ihres Logos orientiert.
Für das Versenden besorgen Sie sich rechtzeitig Sondermarken.
Auch das zeugt von Stil und macht dem Kunden deutlich, dass es sich für Sie nicht um eine lästige Pflichtübung handelt.
Im Kondolenzbrief REspekt und Wertschätzung ausdrucken
Hin und wieder können Sie in die Situation kommen, einen Kondolenzbrief verfassen zu müssen. Hier gilt, dass ein einfacher Brief völlig ausreichend ist, wenn Sie den Verstorbenen nicht oder nur kaum kannten. Schreiben Sie dennoch mit der Hand, das zeigt Respekt und Wertschätzung.Je intensiver die Beziehung zum Verstorbenen war, desto persönlicher sollte die Beileidsbekundung ausfallen.
Sprechen Sie vom Verstorbenen mit Vor- und Nachnamen. Wer sich nun fragt, was man denn in solch einem Brief schreiben könnte, hier einige Anhaltspunkte: Erwähnen Sie, wie Sie vom Ableben der Person erfahren haben, wie Sie die Nachricht aufgenommen haben, würdigen Sie die Leistungen des Verstorbenen und bekunden Sie Anteilnahme.
Bieten Sie eventuell auch Ihre Hilfe an.
Im Privaten ist es noch üblich, dem Kondolenzbrief Geld beizulegen, im Geschäftsleben reicht das Schreiben aus.


